Solicite reparaciones a RTP
Permítanos ayudarle a resolver sus necesidades de reparación del hogar sin costo alguno para usted. Durante casi 40 años, Rebuilding Together Peninsula (RTP) ha realizado reparaciones para garantizar viviendas seguras y saludables a los hogares elegibles en todo el condado de San Mateo y el norte del condado de Santa Clara.
Si tiene preguntas sobre nosotros o nuestro proceso de solicitud de reparaciones de RTP, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] o haciendo clic aquí o en el botón de abajo.
¿Cumplo con los requisitos para el servicio de reparación de viviendas de RTP?
Es posible que cumpla con los requisitos para el servicio de reparación de viviendas de RTP si:
- Su vivienda se encuentra en el condado de San Mateo o en las ciudades de Palo Alto, Mountain View o Los Altos*.
- Su vivienda es su residencia principal y permanecerá allí durante al menos dos años.
- Su ingreso bruto familiar total no supera el límite de ingresos bajos vigentes en el condado de San Mateo County (80 % del ingreso medio del área). (Consulte aquí el límite de ingresos bajos del condado de Santa Clara.)
*Si su vivienda se encuentra en otra parte del condado de Santa Clara, por favor visite Rebuilding Together Silicon Valley.
¿Qué reparaciones ofrece RTP?
Nuestras reparaciones habituales incluyen, entre otras:
- Instalaciones básicas de electricidad y fontanería
- Pintura interior y exterior
- Instalación de suelos
- Instalación de barras de apoyo
- Trabajos de carpintería
- Reparación de puertas y ventanas
- Eliminación de pintura con plomo
- Reparación de vallas y portones
- Reemplazo de electrodomésticos
- Reparación de barandillas
¡y mucho más!
Tenga en cuenta que, debido a la complejidad de nuestro proceso de solicitud, normalmente no podemos realizar reparaciones de emergencia.
Asimismo, ciertas reparaciones de mayor envergadura —como trabajos en los cimientos, sustitución del tejado y reparaciones importantes en los sistemas de fontanería o electricidad— generalmente no están cubiertas por nuestros fondos. Para este tipo de reparaciones, si usted es propietario de una vivienda en la ciudad de San Mateo, podría optar al Husing Rehabilitation Loan Program de la ciudad. Se trata de un préstamo con pago diferido destinado a ayudar a corregir posibles infracciones de la normativa y el deterioro a gran escala. Haga clic aquí para obtener más información (en Inglés) sobre este programa de préstamos para la rehabilitación de viviendas de la ciudad de San Mateo.
¿Cómo solicito los servicios de RTP?
- Reúna y haga copias de los documentos necesarios que acrediten la propiedad de la vivienda, la residencia en el domicilio y los ingresos familiares. (Consulte la lista completa en la solicitud).
- Complete y envíe su solicitad de reparación de RTP en línea, o imprímala y envíela por correo electrónico o postal.
Envíenos su solicitud completa en formato PDF, junto con copias en PDF de los documentos requeridos, a [email protected].
o
Envíenos su solicitud completa e impresa, junto con copias de todos los documentos requeridos, a:
Rebuilding Together Peninsula
Attn: Applications
841 Kaynyne Street
Redwood City, CA 94063
¿No estás seguro de las necesidades de reparación de tu hogar?
Como guía opcional, consulte esta Lista de verificación de vivienda segura y saludable que RTP utiliza para evaluar una vivienda y compare la suya.
Nota: esta lista de verificación no es necesaria para solicitar nuestro servicio.
¿Qué sucede después de enviar mi solicitud de reparación?
- Una vez enviada, su solicitud será revisada por el personal de RTP, generalmente en un plazo de dos semanas.
- Nos podremos en contacto con usted si falta algún documento y para avisarle cuando su solicitud se considere completa (es decir, cuando se haya proporcionado toda la información requerida y se haya recibido la documentación).
- Una vez que su solicitud se considere completa, el personal de RTP programará una visita a su domicilio para evaluar las necesidades de reparación.
- Durante la visita al domicilio, RTP evaluará su solicitud de reparación e identificará cualquier otra necesidad potencial. Esta visita suele durar una hora.
- Tras la visita, RTP evaluará el alcance de los trabajos y, si procede, tramitará la solicitud de aprobación de fondos. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros proyectos dependen de la aprobación y la financiación de las autoridades locales (como el condado o la ciudad donde residen). Por lo tanto, la notificación de aprobación del servicio de reparación puede depender de la respuesta del condado o de la ciudad. Le notificaremos si hemos sido aprobados para brindar asistencia.
- Si nos aprueban, asignaremos la reparación a uno de nuestros programas. De lo contrario, se lo comunicaremos. Tenga en cuenta que en todas las viviendas del condado de San Mateo construidas antes de 1978 se realizarán pruebas para detectar pintura con plomo, sin coste alguno para usted.
- Si se aprueban las reparaciones, RTP programará los trabajos en función de su disponibilidad y la de nuestros técnicos.
- ¡Las reparaciones se han realizado! Tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de las reparaciones y de nuestra capacidad para prestar asistencia, el inicio o la finalización de los trabajos puede demorarse hasta seis meses o más. Asimismo, según el tipo de reparación, los trabajos pueden requerir uno o varios días.
¿Tiene preguntas antes de presentar la solicitud?
Háganos saber cualquier pregunta que pueda tener antes de iniciar una solicitud a través del enlace del formulario a continuación.
RTP ofrece servicios de reparación sin tener en cuenta criterios ilícitos relacionados con la raza, el sexo, la religión, el origen nacional, la edad, la orientación sexual, la discapacidad o cualquier otra condición protegida por ley.
RTP proporcionará adaptaciones razonables para garantizar que las personas con discapacidad o con dominio limitado del inglés tengan igualdad de oportunidades para participar en todos los servicios, programas y actividades.
Para más información, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].
“Gracias a esta maravillosa organización por su infinita ayuda. A cada uno de los voluntarios que vinieron a bendecirme con el milagro de renovar mi hogar. Estoy muy agradecido por lo que han hecho por mí.”
-Libertad, una dueña de casa en San Mateo